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En una situación sin precedentes como la que estamos viviendo, se ha demostrado claramente que la conectividad y las comunicaciones son elementos claves en nuestras vidas.

Millones de personas trabajando desde sus casas, millones de niños siguiendo su educación vía telemática, personas enfermas en hospitales cuya única comunicación con sus familiares en momentos tan difíciles es por llamada/video llamada móvil, personas a miles de kilómetros de sus seres queridos con posibilidad de sentirse cerca de los suyos gracias a las comunicaciones móviles... En esta situación excepcional, los operadores de telecomunicaciones juegan un papel importantísimo como se ha demostrado, desde el día uno, con la calificación de sus servicios como esenciales por parte del gobierno.

Thales dispone de un portfolio completo de soluciones para afrontar estos retos y ayudarles en el proceso de digitalización en el que están inmersos.

Como en el resto de los sectores, hemos visto modificados los comportamientos de los usuarios al no poder o no querer usar las tiendas físicas, con lo que todos los procesos de digitalización en los que Thales lleva tiempo trabajando, se han acelerado.

Como primera etapa en la digitalización, Thales aporta soluciones tecnológicas para el registro en línea de nuevos clientes incluyendo verificación documental y biometría. Nos encontramos con necesidades de verificación de la identidad no sólo para nuevos clientes, sino que también para clientes existentes ofreciéndoles soluciones de autenticación biométrica a los nuevos servicios en línea del operador.

Thales aporta adicionalmente un elemento esencial en todo el proceso de digitalización de las tarjetas SIM, teniendo un doble papel:
• Proporcionando a los principales fabricantes de móviles el Elemento Seguro (eSIM) embebido en el terminal donde residirá la suscripción del operador
• Facilitando a los principales operadores móviles del mundo soluciones de digitalización de la tarjeta SIM, permitiendo la descarga remota de subscripciones en los dispositivos móviles de última generación (Remote Subscription Manager)

A todo esto podemos añadir soluciones de análisis de datos en tiempo real, usando la Inteligencia Artificial para
el mantenimiento predictivo de las redes de los operadores de telecomunicaciones y proporcionando  soluciones de monitorización en tiempo real de la experiencia de usuario facilitando la personalización de servicios.